Himmel Erlebnis Charter, Grenzstrasse 1, 3250 Lyss, Switzerland. Zuständig für die Verarbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit Anfragen, Buchungen, Durchführung von Flügen und gesetzlich erforderlichen Dokumentationen.
Wir verarbeiten nur jene Angaben, die zur Durchführung eines Luftabenteuers erforderlich sind: Identifikation, Kontakt via Telefon, Angaben zu Terminwünschen, Personenanzahl, gesundheitliche Hinweise, Rechnungsinformationen sowie Protokolle über sicherheitsrelevante Briefings. Diese Informationen ermöglichen Planung, Durchführung, Zahlungsabwicklung, Nachbereitung und gesetzeskonforme Archivierung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Luftfahrt- und Steuerrecht) sowie aufgrund berechtigter Interessen an sicherer Planung, Qualitätssicherung und Dokumentation. Soweit eine ausdrückliche Einwilligung notwendig ist, holen wir sie in klarer Form ein und dokumentieren sie.
Grunddaten (Namen, Telefonnummer), Organisationsdaten (Termin, Treffpunkt, Flugtyp), Sicherheitsdaten (Teilnahmebestätigung am Briefing), Zahlungsdaten (Rechnungsnummer, Betrag), Kommunikationsdaten (Notizen aus Telefonaten), Bildmaterial, sofern es ausdrücklich freigegeben wurde. Keine Profilbildung, keine Weitergabe zu Werbezwecken.
Daten werden innerhalb der Organisation verarbeitet. Externe Empfänger sind nur eingebunden, wenn dies zur Erfüllung notwendig ist (z. B. Versicherung, Bodenbesitzer zur Landefreigabe, Buchhaltung). Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Pflichten und betrieblicher Notwendigkeit; danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen: Zugriff nur für berechtigte Personen, minimal notwendige Datensätze, verschlankte Prozesse, sichere Endgeräte, Schulung der Crew. Sicherheitsvorfälle werden dokumentiert und bewertet, notwendige Meldungen erfolgen fristgerecht.
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch gegen berechtigte Interessen sowie auf Datenherausgabe, sofern anwendbar. Anfragen beantworten wir zeitnah und in verständlicher Sprache. Bitte gib ausreichend Informationen an, damit wir dich eindeutig identifizieren können.
Bildmaterial entsteht freiwillig und nur mit Einwilligung. Du kannst sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bereits veröffentlichte Inhalte entfernen wir soweit möglich, gesetzliche oder vertragliche Pflichten bleiben unberührt.
Teilnahme und Datenverarbeitung von Minderjährigen erfolgen nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Briefings werden kindgerecht erklärt, Sicherheitsregeln gelten ausnahmslos.
Fliegen unterliegt Wetter, Technik und Regulierung. Wir handeln nach anerkannten Standards und halten die gesetzlichen Rahmenbedingungen ein. Haftungsbestimmungen richten sich nach zwingendem Recht. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig; im Übrigen haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Diese Information gilt ab 01.01.2025. Anpassungen sind möglich, wenn sich Prozesse, Gesetze oder Angebote ändern. Die aktuelle Fassung ist auf dieser Seite ersichtlich. Für Fragen nutze bitte den Telefonkontakt. Wir kommunizieren klar, schnörkellos und in angemessener Frist.